Refund policy

DROIT DE RÉTRACTATION

En application de l’article L.121-21 (loi du 17 mars 2014 relative à la consommation) du code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de l’Œuvre pour mettre en œuvre son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans frais et sans motif.

L'Acheteur exerce son droit de rétractation auprès de Petits Poulbots par envoi d’un mail à l’adresse suivante contact@poulbots.com.

Petits Poulbots fera alors son affaire de la demande de rétractation de l’Acheteur et procédera à son remboursement dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle

Petits Poulbots a été informé de l’exercice du droit de rétractation de l’Acheteur. Le remboursement portera sur le prix de l’œuvre payé par l’Acheteur. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Les œuvres retournées endommagées ou salies par l’Acheteur ne seront ni reprises, ni remboursées, Petits Poulbots se réservant ce choix à sa seule discrétion.